Независимая экспертиза обуви
Право на проведение экспертизы обуви даётся покупателю в тех случаях, когда обувь после её приобретения (в процессе дальнейшей эксплуатации) обнаруживает в себе дефекты, из-за которых ношение обуви становится невозможным; становится гораздо хуже по своим внешним качествам. Право на экспертизу в этих случаях абсолютно законно и утверждено в положении “О Защите прав потребителей”. Какие дефекты экспертиза обуви считается основанием для замены обуви? - Отслаивающаяся кожа, трещины в ней или разрывы. - Дефекты подошвы или каблука: их отрыв, расслаивание или разлом. - Кривые швы, отрыв подкладки или её чрезмерное истирание. - “Сход” красителя, излишняя промокаемость. Прочие случаи. В случае, если вы обнаружили какие-либо из перечисленных дефектов, вам необходимо грамотно действовать следующим образом. Вначале нужно обратиться в магазин, в котором производилась покупка обуви и высказать свою претензию в устном (разумеется, корректно) или письменном виде. Претензия отражает необходимость возврата некачественной вещи и получение денег, уплаченных за неё. Бывает, что продавец отказывает в добровольном возврате денег. В таком случае потребуется независимая экспертиза обуви. В результате вы получите заключение эксперта, которое нужно будет показать продавцу. В таком случае он не имеет права отказать в возврате денежных средств за обувь, при этом дополнительно компенсировав вам стоимость экспертизы. В самом сложном случае, когда продавец отказывается вернуть деньги даже после проведения экспертизы, следует подать письменное требование о немедленном возврате денежных средств. Не лишней будет и юридическая консультация. В случае принятия судом положительного решения, продавец обязан будет возместить абсолютно все расходы. Ну а для того, чтобы не пришлось долго и утомительно выяснять отношения с продавцами некачественной обуви, стоит для начала правильно подходить к её покупке и выбору, и тогда экспертиза обуви в москве или в любом другом городе вам просто не понадобится. Не нужно стараться слишком сильно экономить. Да, сейчас масса магазинов со смешными ценами на обувь, но ведь и качество её будет соответствующим. Чем дешевле цена обуви, тем дешевле материалы, из которых она изготовлена. А в результате потребители получают стёртые в кровь ноги, плоскостопие и другие проблемы. С дорогой обувью тоже не всё гладко, цены на всё ту же “одноразовую” некачественную обувь могут быть элементарно завышены. Поэтому стоит выбирать лишь проверенные магазины с качественным товаром. |
|