Независимая экспертиза обуви
Право на проведение экспертизы обуви даётся покупателю в тех случаях, когда обувь после её приобретения (в процессе дальнейшей эксплуатации) обнаруживает в себе дефекты, из-за которых ношение обуви становится невозможным; становится гораздо хуже по своим внешним качествам. Право на экспертизу в этих случаях абсолютно законно и утверждено в положении “О Защите прав потребителей”.
Какие дефекты экспертиза обуви считается основанием для замены обуви?
- Отслаивающаяся кожа, трещины в ней или разрывы.
- Дефекты подошвы или каблука: их отрыв, расслаивание или разлом.
- Кривые швы, отрыв подкладки или её чрезмерное истирание.
- “Сход” красителя, излишняя промокаемость.
Прочие случаи.
В случае, если вы обнаружили какие-либо из перечисленных дефектов, вам необходимо грамотно действовать следующим образом.
Вначале нужно обратиться в магазин, в котором производилась покупка обуви и высказать свою претензию в устном (разумеется, корректно) или письменном виде. Претензия отражает необходимость возврата некачественной вещи и получение денег, уплаченных за неё.
Бывает, что продавец отказывает в добровольном возврате денег. В таком случае потребуется независимая экспертиза обуви. В результате вы получите заключение эксперта, которое нужно будет показать продавцу. В таком случае он не имеет права отказать в возврате денежных средств за обувь, при этом дополнительно компенсировав вам стоимость экспертизы.
В самом сложном случае, когда продавец отказывается вернуть деньги даже после проведения экспертизы, следует подать письменное требование о немедленном возврате денежных средств. Не лишней будет и юридическая консультация. В случае принятия судом положительного решения, продавец обязан будет возместить абсолютно все расходы.
Ну а для того, чтобы не пришлось долго и утомительно выяснять отношения с продавцами некачественной обуви, стоит для начала правильно подходить к её покупке и выбору, и тогда экспертиза обуви в москве или в любом другом городе вам просто не понадобится.
Не нужно стараться слишком сильно экономить. Да, сейчас масса магазинов со смешными ценами на обувь, но ведь и качество её будет соответствующим. Чем дешевле цена обуви, тем дешевле материалы, из которых она изготовлена. А в результате потребители получают стёртые в кровь ноги, плоскостопие и другие проблемы.
С дорогой обувью тоже не всё гладко, цены на всё ту же “одноразовую” некачественную обувь могут быть элементарно завышены. Поэтому стоит выбирать лишь проверенные магазины с качественным товаром.
